Rücksendungen

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.

Beachte folgende Punkte, wenn du deine Bestellung an uns zurückschicken möchtest:

1. Rücksendeschein

Fülle den Rücksendeschein aus und lege ihn deiner Rücksendung bei. Den Rücksendeschein findest du hier.

2. Verpackung und Zustand

Bitte beachte, dass die Ware genauso verpackt wird, wie sie bei dir eingegangen ist. Nur so kann garantiert werden, dass die Artikel wieder bei uns ankommen. Wir können den vollen Betrag nur erstatten, wenn die retournierten Artikel im Originalzustand und unbenutzt an uns zurückgesendet werden.

3. Frankierung

Bitte achte darauf, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr von DHL in Höhe von 15 € mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Die Rücksendeadresse lautet:

Design Studio Stadter
Alameda Santo André 412
Bloco B, 4° DTO TRAS
4755-066 Barcelos

Portugal