Política de reembolso
"Consumidor", na aceção desta política de devolução, é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional por conta própria.
Direito de Devolução
Tem o direito de devolver este contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar um motivo.
O prazo de devolução é de 14 dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquira a posse do último bem.
No caso de um contrato para a entrega de bens em várias remessas ou partes, o prazo de devolução é de 14 dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquira a posse da última remessa ou da última peça.
Para exercer o seu direito de devolução, deve informar-nos (Design Studio Stadter Unipessoal LDA, Rua da Estrada 500, Carvalhas, 4755-166 Barcelos, endereço de e-mail: hello@boticaamano.com, número de telefone: +4915141382564) da sua decisão de devolver este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de devolução em anexo, mas tal não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de devolução, basta que envie a comunicação relativa ao exercício do direito de devolução antes de findo o prazo de devolução.
Consequências da Devolução
Se devolver este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que tenhamos recebido de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de devolver este contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso lhe serão cobradas taxas por este reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que apresente prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.
Deve devolver ou entregar os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da devolução deste contrato, para Alameda Santo André 412, Bloco B, 4 Piso DTO TRAS, 4755-066 Barcelos. O prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.
Você terá de suportar os custos diretos da devolução dos bens.
Só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens se essa diminuição se dever a uma manipulação que não seja necessária para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Modelo de Formulário de Devolução
(Se pretende devolver o contrato, por favor, preencha este formulário e envie-o de volta.)
Para
Design Studio Stadter Unipessoal LDA, Rua da Estrada 500, Carvalhas, 4755-166 Barcelos, endereço de e-mail: hello@boticaamano.com
Pela presente, venho por este meio comunicar que eu/nós (*) devolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) relativo à compra dos seguintes bens (*)/à prestação do seguinte serviço (*)
Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*)
_________________
Nome do(s) consumidor(es)
Endereço do(s) consumidor(es)
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)
Data
(*) Riscar o que não interessa.
